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Politique concernant les échanges et retours

Si vous n’êtes pas satisfait d’un article ou si vous recevez un article défectueux, vous pouvez demander un échange ou un remboursement en nous écrivant à info@creo.ca ou au 1 (514) 278-9595. Aucun retour d'article ne sera accepté sans autorisation préalable. Vous devez demander votre retour dans les 14 jours qui suivent la réception de l'article.

Les articles non admissibles pour un retour sont les suivants :

• Logiciels dont l'enveloppe ou le boîtier a été ouvert
• Téléchargements électroniques de logiciel
• Mises à niveau de logiciel
• Cartes-cadeaux et abonnements à des services numériques

Remboursements

Nous émettrons votre remboursement à la réception de votre produit à l'état neuf. Votre remboursement sera émis par PayPal. Toute question au sujet de l'émission de votre remboursement doit être acheminée à info@creo.ca ou au 1 (514) 278-9595 à vos frais.

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Tous les frais exigibles sont à la charge du client. Contactez-nous si vous désirez une estimation de ces frais avant de commander!

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Montréal, Québec

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Fax : (514) 278-9793